企業では、パソコンやクラウドサービス、メールなど、さまざまなITツールが利用されています。業務が便利になる一方で、サイバー攻撃や情報漏えい、アカウントの乗っ取りといったリスクにも注意しなければなりません。
しかし、「セキュリティソフトを導入していれば十分なのか」「何から対策すればよいかわからない」という企業担当者も多いのではないでしょうか。
この記事では、ITセキュリティの意味や企業が注意したい脅威、基本的な対策について、初心者にもわかりやすく解説します。
ITセキュリティとは？
ITセキュリティとは、企業が利用するIT機器やシステム、データなどを、サイバー攻撃や不正利用、故障、人的ミスから守るための取り組みです。
IT機器やシステム、データを守る取り組み
ITセキュリティで守る対象には、次のようなものがあります。
- パソコンやスマートフォン
- サーバーやネットワーク機器
- メールや業務システム
- クラウドサービス
- 顧客情報や従業員情報
- 営業資料や設計データなどの機密情報
ITセキュリティというと、ウイルス対策ソフトなどの製品をイメージするかもしれません。しかし、実際にはアカウントの管理やソフトウェアの更新、社内ルールの整備、従業員教育なども重要な対策に含まれます。
外部からのサイバー攻撃だけでなく、従業員の誤操作や機器の紛失、システムの設定ミスなども対策の対象です。
ITセキュリティで守る「機密性・完全性・可用性」
ITセキュリティでは、情報の「機密性・完全性・可用性」という3つの要素を守ることが重要です。
- 機密性：許可された人だけが情報を閲覧・利用できること
- 完全性：情報が不正に変更・削除されず、正しい状態に保たれていること
- 可用性：必要なときにシステムや情報を利用できること
例えば、顧客情報が外部へ漏えいすると機密性が損なわれます。データが不正に書き換えられれば完全性が、サイバー攻撃によってシステムが停止すれば可用性が失われます。
ITセキュリティでは、情報を漏らさないだけでなく、正確な状態を維持し、業務で使い続けられるようにすることも大切です。
低コストで訓練を実施し、社員の行動を数値で確認できます。標的型攻撃メール訓練で、情報漏えいリスクに備えましょう。
⇒ 攻撃メールくんの詳細はこちらITセキュリティと似た言葉との違い
ITセキュリティには、「情報セキュリティ」や「サイバーセキュリティ」などの似た言葉があります。それぞれ対象や重点が少し異なりますが、実際には近い意味で使われることもあります。
情報セキュリティとの違い
情報セキュリティとは、企業が保有するあらゆる情報を守るための取り組みです。
デジタルデータだけでなく、紙の資料や電話での会話、従業員が持つ知識なども対象になります。
サイバーセキュリティとの違い
サイバーセキュリティとは、インターネットやネットワークを通じた攻撃から、システムやデータを守る取り組みです。
ITセキュリティは、サイバー攻撃に加えて、機器の故障、設定ミス、端末の紛失など、IT環境に関する幅広いリスクを対象とします。
企業にITセキュリティが必要な理由
ITセキュリティは、大企業やIT企業だけに必要なものではありません。業務でIT機器やクラウドサービスを利用している企業であれば、規模や業種にかかわらず対策が必要です。
企業規模を問わずサイバー攻撃の対象になる
サイバー攻撃は、知名度の高い企業だけを狙うとは限りません。脆弱性のある機器やサービスを自動的に探す攻撃もあるため、中小企業も被害を受ける可能性があります。
また、セキュリティ対策が十分でない企業へ侵入し、その取引先を攻撃するための踏み台として利用する手口もあります。
クラウドやテレワークで管理範囲が広がっている
クラウドサービスやテレワークの普及により、従業員が社外から業務システムへアクセスする機会が増えています。
会社が把握していないサービスを従業員が利用する「シャドーIT」が発生すると、情報漏えいやアカウント管理のリスクが高まります。
セキュリティ事故は事業全体に影響する
セキュリティ事故が発生すると、情報漏えいだけでなく、システム停止によって業務を継続できなくなる可能性があります。
さらに、原因調査やデータ復旧、関係者への連絡などに費用と時間がかかります。顧客や取引先からの信用が低下し、契約や事業継続に影響することも考えられます。
取引先から対策を求められることがある
近年は、自社だけでなく、取引先を含むサプライチェーン全体のセキュリティが重視されています。
取引を開始・継続する条件として、セキュリティチェックシートへの回答や、情報管理体制の整備を求められるケースもあります。ITセキュリティ対策は、事故を防ぐだけでなく、取引先からの信頼を守るためにも必要です。
企業が注意したいITセキュリティの脅威
企業のIT環境には、外部からの攻撃だけでなく、従業員のミスなど、さまざまな脅威があります。
マルウェア・ランサムウェア
マルウェアとは、パソコンやシステムへ不正な動作をさせるプログラムの総称です。
その一種であるランサムウェアに感染すると、データが暗号化され、復旧と引き換えに金銭を要求されることがあります。メールの添付ファイルや不正なWebサイト、更新されていない機器などが侵入経路になります。
フィッシングメール・標的型攻撃メール
フィッシングメールは、実在する企業やサービスを装い、偽のWebサイトへ誘導してIDやパスワードなどを盗む手口です。
標的型攻撃メールでは、取引先や上司になりすましたメールを送り、添付ファイルの開封やURLへのアクセスを促します。文章や差出人だけで判断せず、URLや添付ファイルを慎重に確認することが必要です。
アカウントの乗っ取り・不正アクセス
同じパスワードを複数のサービスで使い回していると、一つのサービスから情報が漏れただけで、ほかのアカウントにも不正アクセスされる可能性があります。
業務メールやクラウドサービスが乗っ取られると、社内情報を盗まれたり、取引先に不正なメールを送られたりするおそれがあります。
ソフトウェアや機器の脆弱性
OSやソフトウェア、VPN機器、ルーターなどに脆弱性が見つかることがあります。アップデートを行わずに使用していると、その弱点を狙って侵入される可能性があります。
特に、サポートが終了した製品はセキュリティ更新が提供されないため、計画的な入れ替えが必要です。
従業員のミスや内部不正
情報漏えいは、外部からの攻撃だけで起こるものではありません。
メールの誤送信、ファイルの共有設定ミス、端末やUSBメモリの紛失なども代表的な原因です。また、異動・退職した従業員のアカウントが残っていると、不正利用につながるおそれがあります。
個人の注意だけに任せず、ミスが起きにくい仕組みを整えることが大切です。
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⇒ 攻撃メールくんの詳細はこちら企業が取り組むべきITセキュリティ対策
ITセキュリティ対策は、一つの製品だけで完結するものではありません。複数の対策を組み合わせ、継続的に運用する必要があります。
IT機器・アカウントを把握し、OSやソフトウェアを最新の状態に保つ
まずは、社内で利用しているパソコン、スマートフォン、クラウドサービス、アカウントなどを洗い出しましょう。
管理対象を把握できていなければ、更新漏れや不要なアカウントの放置に気づけません。誰が何を利用しているかを台帳にまとめ、OSやソフトウェアのアップデート状況も定期的に確認します。
パスワード管理と多要素認証を徹底する
パスワードの使い回しを避け、第三者に推測されにくいものを設定します。管理が難しい場合は、パスワード管理ツールの利用も検討しましょう。
メールやクラウドサービスなどの重要なアカウントには、パスワード以外の方法でも本人確認を行う多要素認証を設定すると、不正アクセスのリスクを抑えられます。
セキュリティソフトやネットワーク対策を導入する
ウイルス対策ソフトやEDR、ファイアウォール、メールセキュリティなど、自社の環境に合った対策を導入します。
ただし、製品を導入するだけでは十分ではありません。適切に設定されているか、警告が出たときに誰が確認するかなど、運用方法まで決めておくことが重要です。
また、ランサムウェアや機器故障に備えて重要なデータを定期的にバックアップし、実際に復元できるかも確認しましょう。
社内ルールや事故が起きた場合の対応手順を整備して従業員教育を行う
端末やデータの持ち出し、クラウドサービスや生成AIの利用、不審なメールを受信した場合の報告方法など、従業員が判断に迷わないルールを整備します。
事故が発生した場合に備え、連絡先や初動対応も明確にしておきましょう。ルールを作成するだけでなく、定期的な研修や標的型攻撃メール訓練を行い、従業員へ繰り返し周知することも大切です。
ITセキュリティは基本対策の継続が重要
ITセキュリティとは、企業のIT機器やシステム、データを、サイバー攻撃や人的ミスなどから守るための取り組みです。
特別な製品を導入するだけでなく、利用中の機器やアカウントを把握し、アップデート、多要素認証、バックアップ、従業員教育などを継続することが重要です。
まずは自社のIT環境を見える化し、リスクの高い部分から対策を進めましょう。社内だけでの管理が難しい場合は、情シス業務のアウトソーシングを活用することで、担当者の負担を抑えながらセキュリティ体制を整えられます。
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