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コロナ禍で状況は一変、地方でも働き方の変革は進みました

世の中がコロナ禍となり、しばらくの間は岩手県は陽性者ゼロという時期もあり、半年、1年すれば落ち着くものだと思っていました。
しかし、新型コロナウィルスは急速に広がり、岩手県でも感染者が増えてきました。
そのような状況下、働き方に色々な変化がでてきたのです。
盛岡でもテレワークを導入する企業が増えましたし、クライアント企業でもテレワークを導入し、各担当者様はご自宅などからネットに接続することが一般的になり、打ち合わせも全てwebミーティングとなりました。
そのことで、様々な場所からwebミーティングに参画されることになり、ネットワークの負荷も上がったのです。

相談できるベンダーを見つけることに苦労しました

これまで岩手県盛岡でwebアプリケーション開発などを主軸にシステム開発を10年以上してきました。
システム開発に関する技術や経験、ノウハウはあるのですが、ネットワーク機器に関する知識は不足しており、コロナ禍における環境の変化に、どのように対応するのが正解なのかが明確に判断できませんでした。
そこで、相談できるベンダーを盛岡で探したのですが、なかなか予算や規模があうような提案をしてくれるベンダーが見つかりませんでした。

リモート対応できる企業が出てきていた

とりあえず、岩手県や盛岡で場所を特定せずに、Googleで検索してみたのですが、リモートでの対応も可能というITボランチさんを発見し、相談は無料ということだったので、まずは問い合わせをしてみました。
ご対応頂いた担当者の方は、とても詳しくヒアリングしてくれて、さらには会社規模や、予算なども確認してくれました。
私たちの会社にマッチした提案をしてくれるんだなという安心感を持てたのが決め手でした。

依頼後の対応もとってもスムーズでした

ITボランチさんは東京の会社ということで完全にリモートでの対応となったのですが、機器の選定から提案まで、とても細かくしてくれたのと、選んでいただいた機器も弊社の規模に丁度いいような性能、価格でした。
詳細についてもヒアリングしてくれて、機器類も設定してくれたものを郵送してくれて、設置するだけのような状況にしてくれました。
設置後に接続テストやリモートでのテストなどもしてくれて、殆どの作業はリモートで対応してくれていたので、弊社側では設置くらいしかすることがありませんでした。

設置後のフォローも丁寧で驚きました

今回は、VPN環境の構築ということでスポットでご依頼させていただきましたが、設置した後も、ご連絡をいただき、状況を確認してくれたり、付随するような件を心配してくれていたりと、細かなフォローがとても驚きました。
現在は、PCの購入や、各種ソフトウェアなども購入、サポートしてもらっていて、とても助かっています。
なによりも、安心して相談できるインフラ、ネットワークの専門家がサポートしてくれるということが貴重なんだと思っています。